Hjälp med ditt lån
Skriv din fråga i sökfältet eller välj ett ämne. Anvisningarna gäller konsumentkrediter i allmänhet, så de hjälper också när ditt lån kommer från någon annan än Luottiva.
Sökningen fungerar när JavaScript är påslaget. Välj ett ämne i listan nedan.
Välj ämne
- Återbetalning av lånVar du hittar lånets betalningsuppgifter och referensnummer och vad du gör när betalningen inte syns hos långivaren.
- Förtida återbetalningDu kan betala tillbaka krediten helt eller delvis i förtid. Så ber du om slutbeloppet och kontrollerar vad det innehåller.
- Ångra ett kreditavtalEtt kreditavtal kan i regel ångras inom 14 dagar utan att du anger skäl. Så meddelar du långivaren och betalar tillbaka pengarna.
- BetalningssvårigheterOm du inte kan betala en rat på lånet: de första stegen, alternativ att avtala med långivaren och kostnadsfri hjälp.
- Reklamation till långivarenSå gör du en skriftlig reklamation till din långivare och var du får hjälp om ärendet inte löser sig.
- Säkerhet och lånebedrägerierKänn igen Luottivas äkta webbplats och de vanligaste tecknen på bedrägeri, och agera genast om du har lämnat ut uppgifter till fel person.
Vill du förstå lånets pris bättre?
Artiklarna i låneguiden svarar på en fråga i taget: vad lånets pris består av, hur du läser den effektiva räntan och vad långivaren kontrollerar före beslutet.